Te presentamos los diferentes sistemas de pago y lugares a los que puedes acercarte para pagar tu cuenta:
Aún cuando tu boleta y/o factura se encuentre vencida, ésta puede ser pagada en cualquiera de los centros de recaudación habilitados para tu mayor comodidad.
Sólo para efectos de suspensión de suministro por deudas, los pagos efectuados en cualquier Centro de Recaudación, se considerarán efectivamente pagados una vez que EDELMAG haya recibido conforme la disponibilidad de fondos por parte del centro de recaudación. En estos casos, para evitar una eventual suspensión del suministro, el cliente deberá mostrar su boleta pagada.
Y porque sabemos que tu tiempo es importante, aprovecha nuestras modalidades de pago:
- www.edelmag.cl | Servipag y Sencillito.
- www.servipag.com | Tarjetas Bancarias y Comerciales.
- www.bancoestado.cl | Cuenta rut y corriente.
- www.santander.cl | Sólo cuentacorrentista del banco.
- www.bancochile.cl |Sólo cuentacorrentista del banco.
- www.sencillito.com | WebPay, Khipu, Tarjeta ABCdin y Tarjeta Hites.
- www.unired.cl | Tarjetas Comerciales.
1) Debe tomar contacto con su banco, e inscribir su número de cliente
Podrá pagar su boleta con descuento a través de cuenta corriente.
2) Su banco informará a EDELMAG la inscripción de su convenio, con su número de cliente
Pago Automático en Cuenta Corriente, convenios con bancos: Chile, Estado, Scotiabank, BCI, Corpbanca, BICE, Santander, Itaú, Security, Falabella y BBVA.
3) En su próxima boleta, se visualizará el sello del pago automático
El pago será descontado de su cuenta corriente.
 Importante |
Es responsabilidad del cliente realizar la eliminación del PAC. Para esto debe solicitarlo a través de su banco o en el mismo sitio web. |
Preguntas Frecuentes
¿A partir de que fecha estará vigente mi convenio PAC con EDELMAG?
Una vez suscrito el convenio PAC con su banco, a los 15 días posteriores quedará activo en EDELMAG.
001689A la siguiente boleta emitida, posterior al registro del convenio PAC con EDELMAG.
¿Cuándo será aplicado el descuento en mi cuenta corriente?
El descuento será aplicado, el día del vencimiento de su boleta.
¿Qué sucede si no se descontó el monto de mi cuenta corriente?
Cuando el pago es rechazado existen varias posibilidades, no hay fondos disponibles en la cuenta corriente, el monto de la boleta excede el limite autorizado, la tarjeta presenta anomalías, entre otros.
¿Qué pasa con mi convenio si el banco rechaza por segunda vez el monto de mi boleta?
El pago no quedará ingresado, y deberá pagar la deuda por otro canal de pago, sin embargo estos rechazos quedarán informados en EDELMAG.
¿Qué pasa con mi convenio si el banco rechaza por tercera vez mi boleta?
El pago no quedará ingresado, y deberá pagar la deuda por otro canal de pago, sin embargo, al tercer rechazo registrado, el convenio PAC quedará inactivo en EDELMAG.
¿Cómo puedo reactivar mi convenio PAC en EDELMAG?
Debe comunicarse con nuestros canales de atención, al fono cliente 800 800 400 o al correo electrónico atencionclientes@edelmag.cl y solicitar la reactivación del convenio.
Se volverá activar, siempre y cuando, su número de cliente este registrado en la nómina activa del servicio PAC que proporciona el Banco a EDELMAG.
¿Cómo puedo eliminar mi número de cliente del convenio PAC?
Debe comunicarse con su banco y solicitar la eliminación del PAC con su ejecutivo de cuentas o directamente del sitio web. *Es responsabilidad del cliente realizar la eliminación del convenio PAC.
Desactivé mi convenio PAC con mi banco ¿Cuál es la última boleta que será pagada con este servicio?
La última boleta pagada con el convenio PAC, será el último documento que posea fecha de vencimiento anterior a la anulación del servicio con el banco, por lo tanto, la próxima boleta deberá ser pagada con otro medio de pago.
Quiero cambiar mi modalidad de Pago de PAC ¿Qué acciones debo realizar para no poseer doble convenio de pago?
Si desea cambiar su modalidad de pago a PAC, debe ser eliminado en forma previa directamente con el banco y luego ser inscrito con la modalidad que desee.